“嗯？揚(yáng)長(zhǎng)避短？”沈逸不懂，“什么意思？”
沈記跟鴻月樓比還有長(zhǎng)呢？
“我的意思是做差異化競(jìng)爭(zhēng)。像鴻月樓走的是高檔路線，賣(mài)的是限量版。還拿大福來(lái)說(shuō)，人家每日就對(duì)外零售十個(gè)大福，先到先得，賣(mài)完就沒(méi)。
是鴻月樓沒(méi)有能力做更多的大福嗎？”
沈逸思索片刻，不由自主的擊掌，興奮道：“我懂了。鴻月樓賣(mài)的是物以稀為貴。雖說(shuō)十兩銀子一個(gè)的大福特別貴，可對(duì)達(dá)官貴人來(lái)說(shuō)十兩銀子是小事，能搶到十分之一的大福才是面子。
咱們跟他們不一樣，可以走量。
若是讓食客用幾文幾十文的價(jià)格吃到差不多的大福，生意也不會(huì)差。不對(duì)……”
沈逸說(shuō)著斂了笑容，愁上眉梢，“之前咱們定價(jià)跟鴻月樓比不算高，可是生意同樣不好。鴻月樓只是個(gè)例，京城還有不少的糖水鋪?zhàn)幽兀《挤轮蹅兗业奶瘘c(diǎn)和糖水賣(mài)，生意一個(gè)個(gè)都比咱們好。有些比咱家的奶油大福好吃，有些鋪?zhàn)淤u(mài)的比咱們沈記便宜。
有的點(diǎn)心鋪?zhàn)舆€跟很多達(dá)官貴人家簽了長(zhǎng)約，隔仨差五就把點(diǎn)心送上門(mén)。”
沈逸越說(shuō)越委屈，“在京城混，沒(méi)有點(diǎn)背景真的不行。”
沈清棠點(diǎn)頭附和，“你說(shuō)的對(duì)，在京城混，沒(méi)有點(diǎn)背景真的不行。可……”她側(cè)頭看著沈逸，笑的燦爛：“我這不是來(lái)了嗎？金主爸爸咱們也有！”
“嗯？金主爸爸是什么？”
沈清棠攏了攏衣襟往糖水鋪?zhàn)幼呷ィ^也不回的丟下一句：“行走的搖錢(qián)樹(shù)和護(hù)身符。比如秦少。”
秦征的名號(hào)在京城不是一般的響，在民間他的名號(hào)比牛鬼蛇神管用，甚至比皇子們的名號(hào)更響。
對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，皇家人都宛若天上的星辰，掛在一輩子都?jí)虿恢目罩小?/p>
可秦少不一樣，秦少混跡于京城各處。只要他在京城，京城的老百姓隔三差五也能看見(jiàn)他。
總之，得罪了秦征，一定會(huì)沒(méi)好果子吃！
不過(guò)大多數(shù)百姓都喜歡秦征，因?yàn)榍丶胰硕荚谑匦l(wèi)邊關(guān)保護(hù)百姓，秦征也一樣，時(shí)不時(shí)會(huì)替被欺凌的百姓、攤販撐腰。
秦征只霍霍達(dá)官貴族或者富商們。
以至于地位越高的達(dá)官貴族看見(jiàn)秦征越是頭疼。
反而地位越低的窮苦百姓反而更喜歡秦征。
沈記有秦征做背書(shū)，還怕京城的達(dá)官貴人不成？
沈逸能明白沈清棠的意思，卻不明白她要做什么，“你打算怎么做？”
沈清棠抬腳邁進(jìn)糖水鋪?zhàn)樱櫫讼旅迹暗昀锏奶炕鹨獰耐恍粔蚺汀！?/p>
一進(jìn)門(mén)一股子涼意。
沈逸嘆氣，“不是我摳。你弄的那個(gè)暖氣實(shí)在太費(fèi)炭。冬日里炭這么貴，就咱們?nèi)缃竦纳赓嵉腻X(qián)都不夠買(mǎi)炭的，總不能賠本賺吆喝吧？”
前陣子他按照沈清棠的吩咐把左右兩側(cè)的鋪?zhàn)佣假I(mǎi)了下來(lái)，沈清棠讓他在裝潢的時(shí)候按上什么土暖氣。
在他看來(lái)就是一些銅管里裝了水，水需要用炭火加熱，然后一遍遍的在銅管里走，整個(gè)房間都暖洋洋的。
沈清棠不認(rèn)同，“有舍才有得。”
“問(wèn)題是有時(shí)候炭有錢(qián)都買(mǎi)不到。”
“兩個(gè)解決辦法。”沈清棠也不廢話，直接給出答案，“第一，燒柴。你再雇幾個(gè)人上山砍柴，再留下兩個(gè)人負(fù)責(zé)倒班燒火。
第二，自已燒木炭。我知道燒木炭的辦法，你讓人去買(mǎi)些木柴回來(lái)燒成木炭。
沈逸兄長(zhǎng)，有時(shí)候做生意不是只看眼前的得失。
你方才也說(shuō)了，鴻月樓的奶油大福賣(mài)十兩銀子一個(gè)依舊有人爭(zhēng)著搶著買(mǎi)。只要咱們服務(wù)提上去，照樣不缺客戶。”
沈清棠往左右指了指，“待到兩邊都裝修好，我會(huì)讓這里變成真正的侍女閣！”
兩邊的鋪?zhàn)舆€在裝修中，相鄰的墻壁暫時(shí)還沒(méi)打通只是把暖氣管道打通了。
女人大都喜歡干凈，而燒炭往往灰塵大，一不小心就弄得黑漆漆的。
像沈逸所說(shuō)，沒(méi)有煙的炭死貴，有煙的炭又嗆人。
還不如燒土暖氣。
造價(jià)是高了點(diǎn)兒，但是逼格夠高。
沈逸到柜臺(tái)要了一碗熱乎乎的吊梨湯端給沈清棠，“喝點(diǎn)熱乎的暖和一下。”
沈清棠接過(guò)碗，道謝：“謝謝。”
沈逸搖頭，“你還沒(méi)回答我方才的問(wèn)題。”
“嗯？哦……揚(yáng)長(zhǎng)避短。”沈清棠隨便選了一張桌子坐了下來(lái)，“咱們目前的優(yōu)勢(shì)除了相對(duì)物美價(jià)廉之外還有什么？”
沈逸茫然搖頭，一時(shí)間沒(méi)想到。
“是服務(wù)。”沈清棠揭曉謎底，“其實(shí)經(jīng)商到最后拼的都是服務(wù)。就看誰(shuí)更得人心。你跟京城其他商家都打過(guò)交道。
拿甜品來(lái)說(shuō)，他們不管賣(mài)的貴還是賤，服務(wù)怎樣？”
沈逸皺眉，搖頭，“沒(méi)注意。”
其實(shí)他都沒(méi)太明白服務(wù)是什么意思。
沈清棠也意識(shí)到自已提的問(wèn)題超綱了，補(bǔ)充道：“你可以理解為服務(wù)是對(duì)顧客的態(tài)度、言語(yǔ)、肢體動(dòng)作等帶給顧客的感受。”
沈逸恍然，想了想搖頭，“沒(méi)什么服務(wù)。”
他下巴微抬示意柜臺(tái)的位置，“其他店里也差不多，要么是大戶人家的丫環(huán)、小廝到店里來(lái)采買(mǎi)，要么是店里把甜品、糖水送到主家。能有什么服務(wù)？”
最多微笑服務(wù)再多就沒(méi)了。
“能做的服務(wù)很多呀！”沈清棠捧著碗喝了兩小口吊梨湯，掏出帕子在唇角壓了壓才繼續(xù)道：“你看，包括你在內(nèi)，大家都會(huì)下意識(shí)小看這些來(lái)采買(mǎi)的小廝或者丫環(huán)。
可是大家都忘了一件事，這些下人能比咱們更近距離的接觸他們的主子。
作為朝夕相處的人，他們比咱們更了解他們的主子，更懂得怎么說(shuō)話能達(dá)到自已的目的。拉攏他們說(shuō)不定有奇效。”
沈逸搖頭，表示不認(rèn)同，“大戶人家的仆從都有好幾等。出來(lái)采買(mǎi)的大都是外院的粗使仆役，少能到主子跟前。”
“你錯(cuò)了。只是看起來(lái)到不了主子跟前。咱們沈家之前在京城也算是大戶人家對(duì)不對(duì)？家里負(fù)責(zé)安排人去采買(mǎi)的都是什么樣的下人？”